Privacy Policy

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

4LAND srl attribuisce particolare importanza alla tutela della riservatezza dei dati personali dei
propri clienti, utenti e visitatori del sito web. Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel
rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza previsti dal
Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e dalla normativa nazionale applicabile.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è: 4LAND srl
Corso della Libertà 30, 39100 Bolzano (BZ), Italia
P.IVA e C.F. IT 03006010213
E-mail: info@4land.it

QUALI DATI RACCOGLIAMO

Durante la navigazione sul sito, la registrazione di un account cliente, l’acquisto di prodotti o
l’utilizzo dei servizi offerti, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali.

Dati identificativi

• Nome e cognome;
• Ragione sociale;
• Codice fiscale;
• Partita IVA;
• Indirizzi di fatturazione e spedizione.

Dati di contatto

• Indirizzo e-mail;
• Numero di telefono;
• Informazioni fornite tramite moduli di
  contatto o assistenza.

Dati relativi agli acquisti

• Prodotti acquistati;
• Storico degli ordini;
• Pagamenti effettuati;
• Informazioni relative a spedizioni, resi e richieste di assistenza.

Dati di navigazione

I sistemi informatici che consentono il funzionamento del sito raccolgono automaticamente
informazioni tecniche quali indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora
della visita e informazioni sul dispositivo utilizzato.

Recensioni e contenuti pubblicati dagli utenti

Gli utenti possono lasciare recensioni relative ai prodotti acquistati. Tali contenuti possono essere
pubblicati sul sito e risultare visibili ad altri utenti unitamente alle informazioni fornite volontariamente
dall’autore della recensione.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Gestione degli ordini

I dati personali vengono trattati per consentire la conclusione degli acquisti, la gestione degli
ordini, la fatturazione, l’elaborazione dei pagamenti e la consegna dei prodotti.

Base giuridica: esecuzione di un contratto.

Creazione e gestione dell’account cliente

I dati vengono utilizzati per consentire la registrazione all’area riservata e la gestione dello storico
degli ordini e delle informazioni del cliente.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

Assistenza clienti

I dati vengono utilizzati per fornire supporto tecnico, commerciale e amministrativo prima e dopo
l’acquisto.

Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse del Titolare.

Adempimenti legali, fiscali e amministrativi

I dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile
e amministrativa applicabile.

Base giuridica: obbligo di legge.

Newsletter e comunicazioni promozionali

Previo consenso dell’utente, il Titolare può inviare comunicazioni informative, promozionali e
commerciali riguardanti prodotti, iniziative, eventi e offerte speciali.

Per la gestione delle comunicazioni marketing utilizziamo la piattaforma Klaviyo.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link presente nelle comunicazioni
ricevute o contattando il Titolare.

Base giuridica: consenso.

Recupero dei carrelli abbandonati

Qualora l’utente inserisca prodotti nel carrello senza completare l’acquisto, potremmo inviare
comunicazioni automatiche finalizzate a ricordare la presenza dei prodotti selezionati e consentire il
completamento dell’ordine.

Tale attività viene gestita tramite Klaviyo nel rispetto delle preferenze privacy espresse dall’utente.

Analisi statistiche

Con il consenso dell’utente utilizziamo Google Analytics 4 per comprendere in forma aggregata
come il sito viene utilizzato, migliorare i contenuti, ottimizzare l’esperienza di navigazione e valutare
l’efficacia delle attività informative e commerciali.

PAGAMENTI

I pagamenti possono essere effettuati mediante WooPayments, Stripe, PayPal, Apple Pay e altri
strumenti eventualmente resi disponibili durante la procedura di acquisto.

I dati necessari all’autorizzazione delle transazioni vengono trattati direttamente dai rispettivi
fornitori di pagamento, che operano come autonomi titolari del trattamento secondo le proprie
informative privacy.

4LAND srl non memorizza i dati completi delle carte di pagamento utilizzate dagli utenti.

SPEDIZIONE DEGLI ORDINI

Per consentire la consegna dei prodotti acquistati, alcuni dati personali vengono comunicati ai
corrieri incaricati della spedizione.

Attualmente utilizziamo:

• Poste Italiane;
• Poste Italiane Express;
• GLS.

I dati trasmessi sono limitati a quelli strettamente necessari per l’esecuzione della consegna.

MAPPE E CONTENUTI CARTOGRAFICI

Il sito può integrare mappe e dati geografici realizzati tramite piattaforma QGIS Web ospitata
direttamente sui server del sito o su infrastrutture controllate dal Titolare.

Tale funzionalità non comporta il caricamento di servizi cartografici di terze parti quali Google Maps
e non determina la trasmissione automatica dei dati personali dell’utente a fornitori esterni per finalità
di profilazione o marketing.

Utilizzo dell’Applicazione 4LAND e Servizi Digitali

4LAND srl può offrire ai propri clienti servizi digitali accessibili tramite applicazioni mobili, piattaforme web, software proprietari o altre soluzioni digitali sviluppate e gestite direttamente dall’azienda.

L’applicazione 4LAND può essere resa disponibile attraverso applicazioni native per dispositivi mobili, tramite browser web oppure mediante integrazione all’interno del sito internet attraverso contenuti incorporati e interfacce dedicate.

Per consentire l’utilizzo dei servizi digitali e la gestione delle licenze software acquistate, possono essere raccolti e trattati dati personali quali informazioni identificative dell’utente, dati di accesso, informazioni relative alla licenza attivata, dati tecnici di utilizzo, configurazioni personalizzate e informazioni necessarie all’erogazione del servizio richiesto.

Gestione Cookie

Per gestire i cookie e le tecnologie simili utilizzate (pixel di tracciamento, segnalatore web, ecc.) e i relativi consensi, utilizziamo lo strumento di consenso “Real Cookie Banner”. I dettagli sul funzionamento di “Real Cookie Banner” sono disponibili all’indirizzo https://devowl.io/rcb/data-processing/.

Le basi legali per il trattamento dei dati personali in questo contesto sono l’Art. 6 (1) (c) GDPR e Art. 6 (1) (f) GDPR. Il nostro legittimo interesse è la gestione dei cookie e delle tecnologie simili utilizzate e i relativi consensi.

La fornitura di dati personali non è richiesta contrattualmente né necessaria per la conclusione di un contratto. Lei non è obbligato a fornire i dati personali. Se non fornisce i dati personali, non saremo in grado di gestire i suoi consensi.

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• attivazione, gestione e verifica delle licenze digitali acquistate;
• autenticazione degli utenti e gestione degli account;
• fornitura dei servizi digitali previsti dalla licenza;
• monitoraggio del corretto funzionamento della piattaforma;
• prevenzione di utilizzi non autorizzati, fraudolenti o contrari alle condizioni di utilizzo;
• assistenza tecnica e supporto agli utenti;
• manutenzione, aggiornamento e miglioramento dei servizi offerti.

La base giuridica del trattamento è costituita dall’esecuzione del contratto stipulato con l’utente ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR e dal legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza, la continuità operativa e la protezione dei propri servizi digitali.
Qualora l’applicazione utilizzi infrastrutture cloud, servizi di hosting o fornitori tecnologici esterni, tali soggetti potranno trattare i dati esclusivamente per le finalità necessarie all’erogazione del servizio e nel rispetto delle disposizioni previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
I dati relativi agli account, alle licenze digitali e all’utilizzo dell’applicazione saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo necessario all’adempimento degli obblighi di legge, alla tutela dei diritti del Titolare e alla gestione di eventuali controversie.
L’applicazione 4LAND può inoltre consentire la consultazione di dati territoriali, ambientali, agricoli, forestali, cartografici e gestionali. Tali informazioni sono messe a disposizione dell’utente esclusivamente per le finalità previste dalla licenza acquistata e non possono essere utilizzate, distribuite o riprodotte in violazione delle condizioni contrattuali applicabili.

I contenuti, le banche dati, le elaborazioni cartografiche, gli algoritmi, le analisi territoriali e ogni altro elemento disponibile tramite l’applicazione 4LAND costituiscono proprietà intellettuale di 4LAND srl o dei rispettivi titolari dei diritti e sono concessi all’utente esclusivamente nei limiti previsti dalla licenza acquistata e dalle condizioni contrattuali applicabili.

DESTINATARI DEI DATI

I dati personali possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi necessari alla gestione
del sito e dell’attività commerciale, tra cui:

• fornitori di hosting e infrastrutture IT;
• fornitori di servizi di pagamento;
• piattaforme di email marketing;
• consulenti fiscali e contabili;
• corrieri e spedizionieri;
• fornitori di servizi tecnici e manutentivi;
• autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

CONSERVAZIONE DEI DATI

• Dati relativi agli ordini e documenti fiscali: 10 anni;
• Dati dell’account cliente: fino alla
  richiesta di cancellazione o alla chiusura dell’account;
• Dati marketing: fino alla revoca del consenso;
• Dati relativi alle richieste di assistenza: fino a 24 mesi;
• Log tecnici e di sicurezza: per il periodo necessario alla tutela del sito e alla prevenzione di abusi.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR,
inclusi il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità
dei dati e revoca del consenso.

È inoltre possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per adeguarsi a modifiche normative,
organizzative o tecnologiche. Gli utenti sono invitati a consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026.